Yêu cầu xóa tài khoản

Ứng dụng Phantom VN (Bivium Labs). Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan theo một trong hai cách dưới đây.

Cách 1 — Xóa ngay trong ứng dụng (khuyến nghị)

Mở ứng dụng Phantom VN và đăng nhập.
Vào tab Account.
Bấm “Xóa tài khoản” → xác nhận.

Tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.

Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email

Gửi email từ địa chỉ bạn đã đăng ký tới contact@biviumlabs.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản”. Chúng tôi xác minh và xóa trong thời gian hợp lý.

Xóa một phần dữ liệu (không cần xóa tài khoản)

Để gỡ dữ liệu cụ thể mà vẫn giữ tài khoản: mở app → vào Portfolio hoặc Watchlist → bấm biểu tượng xóa (thùng rác) ở mã muốn gỡ. Mã đó bị xóa khỏi tài khoản ngay lập tức.

Dữ liệu sẽ bị xóa

Tài khoản và email đăng nhập.
Danh mục (Portfolio) và Watchlist: mã cổ phiếu, ghi chú, vùng giá mục tiêu, thứ tự, thời điểm tạo.

Thời gian & lưu giữ

Dữ liệu cá nhân liên quan được xóa trong vòng 30 ngày (thường ngay lập tức khi dùng nút trong app). Chúng tôi không giữ lại dữ liệu sau khi xóa, trừ phần buộc phải lưu theo quy định pháp luật.

Liên hệ

Thắc mắc về xóa dữ liệu: contact@biviumlabs.com. Chính sách quyền riêng tư: vn.biviumlabs.com/privacy.